eM@il an Tube-Town

Doch bevor es weiter geht... Schon unser Online-Informationsangebot angeschaut ? Viele Fragen werden bereits durch diese Informationen umfassend beantwortet. Daher erst einmal anklicken...
Ein paar weitere Fragen die immer wieder gestellt werden...

Kann ich meine Bestellung ändern oder ergänzen ?
Wenn die Bestellung im Online-Shop eingestellt wurde, dann kann diese nicht mehr geändert werden. Der Versand ist auf schnellstmögliche Bearbeitung einer Bestellung ausgelegt und der Prozess daher sehr stark automatisiert, denn andernfalls könnte die hohe Anzahl an täglichen Bestellungen nicht verarbeitet werden.
 
Besteht das Widerrufsrecht auch bei Lautsprechern ?
Grundsätzlich ja. Das Widerrufsrecht besteht auch in vollem Umfang bei Lautsprechern. Allerdings sollten Lautsprecher zum Test sorgsam eingebaut und behandelt werden, sodass diese nicht beschädigt werden.
 
Der Einbau kann zum Beispiel mittels Klemmen erfolgen (Siehe Artikel Nummer-Nummer -> spg-kl). Somit wird der Metallkorb nicht zerkratzt und die Bohrungen werden auch nicht beschädigt. Weiterhin sollte der Anschluss gesteckt und nicht gelötet werden, da sich das Lötzinn nie komplett entfernen lässt. Werden Lautsprecher eingeschraubt oder die Verbindungen gelötet so führt dies in der Regel zu Beschädigungen und zwangsweise zu einer Wertminderung.
 
Händlerpreise
Wir führen keine speziellen Händlerpreise und unterscheiden nicht zwischen Endkunde und Händler.
 
Lieferzeit und Verfügbarkeit
Die jeweils aktuellen Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt. Diese Informationen werden auch immer aktuell gehalten.
 
Angebotsanfrage
Wir können KEINE Angebot auf Basis eines zugesendeten Schaltplans erstellen.
Darüber hinaus sind die jeweils aktuellen Preise auf der Produktseite aufgeführt.
Technischer Support
Technischer Support und Hilfestellung bei der Fehlersuche bieten wir nicht an - weder telefonisch noch schriftlich. Im Support-Fall bitte direkt an den Hersteller oder den Vertrieb wenden.
 
Nicht im Shop aufgeführte Artikel
Artikel die nicht im Shop aufgeführt sind, führen wir auch nicht und haben diese auch nicht auf Lager oder in einer Kiste in der Ecke stehen.
Ausnahme: Als Hammond-Distributor beschaffen wir alle Hammond-Artikel auch wenn diese nicht im Shop einstehen. Preis und Verfügbarkeit bitte zusammen mit genauer Hammond Teilenummer anfragen.
 
Bauteilgröße Widerstände
Metalloxid-Widerstände mit 1 Watt oder 2 Watt weißen eine sehr kleine Bauform auf. Die genaue Baugröße ist auf der Produktseite angegeben. Carbon-Composit Widerstände sind in der Regel deutlich größer. Es wurden also nicht die falschen Widerstände geliefert !
 
Frage nicht geklärt ?
Die Frage konnte dennoch nicht über die bereitgestellten Dokumente beantwortet werden ? Dann kann die Frage über das u.a. Formular an uns gerichtet werden. Bitte bei Produktanfragen oder Reklamationen die Angaben zur Bestellnummer sowie Artikelnummer nicht vergessen.
 

Meine Anfrage:
(PS: Bitte darauf achten, dass die eigene eMail Adresse korrekt und vollständig angegeben ist, dann klappt es auch besser mit der Antwort...)

WICHTIGE INFO FÜR FREENET BENUTZER
Freenet blockt unsere eMails. Wenn ihr also einen Anfrage an uns sendet und auch eine Antwort darauf wünscht, so sollte diese Anfrage NICHT über einem Freenet-eMail Account laufen ! Alle anderen eMail Provider funktionieren problemlos.

 

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